华安基金管理有限公司2011年社会责任报告
前 言
中国基金业2011年在努力为持有人创造收益的同时,积极践行企业社会责任进一步成为全行业的共识。严格遵守基金业相关法律法规和契约,保护持有人利益,不断为持有人创造利益,这些理念的深化和实践,使2011年成为促进基金行业发展进行全新思考的一年。
公司秉承长期稳健、价值投资的理念,坚持与投资者、合作者智诚相伴,努力“成为国内领先、亚洲知名、拥有国际竞争力的资产管理公司”。在复杂多变的全球经济形势和市场环境下,华安基金管理有限公司作为国内首批设立的基金管理公司之一,不断强化管理、优化文化、加大投入、坚持创新,同时把努力履行社会责任作为公司发展的源动力,积极投身公益事业,不断净化我司为投资者服务和社会服务的理念,为构建和谐社会贡献绵薄之力。
第一章 深化责任意识,与投资者智诚相伴
在“锐智伙伴”品牌定位的同时, 华安基金一直把“智诚相伴”作为对投资者的承诺和对全社会的承诺,始终高度统一投资者利益、股东利益、员工利益和社会利益,多年以来,践行社会责任已成为公司文化的重要组成部分。
一、 竭力创造回报,努力为投资者实现资产增值
目前华安基金共管理26只基金产品,包括2只封闭式基金和19只开放式基金、2只ETF、2只ETF联接基金、1只货币市场基金。此外,近年来财富管理业务成为公司新的业务增长极,由此公司具备完善的产品线以服务客户和社会。公司成立13年来,实现对投资者现金分红的总额高达302.8亿元,让投资者得以分享中国经济和资本市场成长带来的成果,体现了公司价值和社会价值。
二、 信守基金契约精神,坚持价值投资理念
华安基金追求长期稳定回报的理念,建立理性稳健的社会形象。公司大多数基金经理经历了我国证券市场的牛熊市更迭,在投资心态、风险意识和控制手段、投资管理技术等方面都积累了丰富经验,华安基金管理的多只产品长期表现优异。
严格规范的投资管理程序是持续业绩表现的重要基础。公司在投资研究、投资策略制定、投资组合构建、投资执行、投资组合评估中实行全过程管理、并不断优化管理技术,将风险管理贯穿于投资组合管理的全过程。
公司关注增长的稳定性与持续性,长期培养创新能力,开创了中国基金行业开放式基金、货币市场基金等诸多第一,为投资者创造了具有持续性和相对稳定的收益,使公司保持了在行业中相对领先的地位。
三、不断创新产品和服务,丰富市场选择
为适应我国资本市场的发展,公司在稳健经营的基础上努力保持持续创新的动力,以求把握市场发展的趋势,专业、理性地管理风险,努力成为优秀的资产管理人。公司产品线覆盖了从权益类投资到固定收益类投资、从高风险到低风险、从主动管理到被动管理、从公募到特定客户资产理财、从国内到海外等不同资产和账户类型。公司在业内首创了ETF拆分模式和ETF联接基金品种,上证180ETF联接基金的诞生满足了银行端客户投资ETF基金的需求,其系列项目荣获“2010年度上海金融创新成果奖”。2011年12月,华安基金旗下全资子公司——华安资产管理(香港)有限公司首批获得人民币合格境外机构投资者(RQFII)资格。
第二章 合规护航,切实保障持有人利益
一、 内控严密,制度完善
投资者的信任源于资产管理公司对受托责任的忠实履行。公司须严格遵守国家和行业的法律法规,严格遵守契约的约定,坚持持有人利益优先的原则,不断提高自身的投资管理能力,为持有人提供专业、有效的资产管理服务。
忠于契约是基金公司社会责任的最直接体现。公司建立起严格的制度和机制,保护持有人合法利益,防范利益输送等违规违法行为带给持有人的损失,并忠于执行,将持有人的合法利益置于严格的保护之中。
公司按照一个目标(杜绝违规风险事件发生)、两个意识(主动合规、主动报告)、三道防线(部门合规员、合规风控职能部门、内审部门)、四项能力(合规风控团队专业能力、风险判断能力、组织协调能力、职业素养能力),建立了有华安特点的合规风控体系,保证了公司主动合规的水平。
二、 建设合规文化,有效保持规范
公司通过实施各类监控系统,有效防止了利益输送等行业内被禁止的行为、充分保护基金持有人合法权益。比如公司对投研、市场等有对外联系的部门及各会议室进行电话录音监控、对MSN即时通讯软件安装了统一的监控系统、对券商交易网站进行屏蔽等。2011年,公司按照监管部门的建议,进一步加强了对包括投资管理人员在内的全体员工的即时通讯工具和邮件的监控措施,修补了网络控制管理和软件管理上存在的弱点。
公司认为合规管理的基础是建立优良的合规文化,只有如此,才会有有效的制度和管理。公司建立了合规考试系统,定期组织全体人员赴考;定期和不定期的合规培训、司内司外的教育引导等,在公司建设了合规的文化环境。加之系列的诸如基金投资工作规范等制度管理、给全体投资人员发送合规提示邮件、定期召集基金经理进行合规谈话等措施,健全完善投资系统监控、内部稽核审计、违规人员责任追究等机制,使对公司重点人员职业行为的管理更加系统,更加有效。
三、 真实、准确、及时披露信息,保证运作透明
按照公开、公平、公正原则,公司有完善的信息披露内部控制制度,以切实保护投资者、股东及其他利益相关者的合法权益,不断提高信息披露的标准和质量,确保信息披露的真实、准确、及时、完整。正确引导社会舆论和投资者的投资行为,防范和化解声誉风险。
2011年9月,华安国际配置基金到期终止前,公司严格按照《基金合同》的约定在公司网站和托管银行网站发布相关提示公告,更新华安国际配置基金诉讼案进展情况的信息,并于基金到期终止后,及时进行了基金清算并发布了清算报告,保障了投资人的知情权。
四、 严格保护客户信息
华安基金制定了专门针对客户信息保护的保密制度,在客户资料查询、客户资料修改、客户数据导出、批量数据交换等方面都建立了非常严格的措施。采取了访问权限设置、计算机加密技术、涉密岗位员工签订保密协议、内外网络独立等技术防范措施,保证了客户信息的安全。
五、 不断完善反洗钱制度
公司重视反洗钱工作和不断完善反洗钱工作的监控。我们在网站上开辟了反洗钱专栏,普及反洗钱常识,让全体员工知晓 “什么是洗钱”、“什么是反洗钱”、“基金投资者与反洗钱”等以及反洗钱的主要法律法规,公司还专门设立了举报电话及邮箱。
为检查公司员工的反洗钱培训和学习情况,公司合规监察稽核部牵头组织安排公司全体员工进行了《反洗钱合规考试》。多次邀请业内外专家为全体员工授课和专门培训。
随着《基金管理公司反洗钱客户风险等级划分标准指引(试行)》的颁布和实施,公司于2011年上半年更新了《华安基金管理有限公司反洗钱工作管理办法》,对客户风险等级划分的标准及高中风险客户的定期审核等内容作出了更为严格的规定。
六、 国际配置基金圆满收官,投资者利益获得保障
2008年雷曼破产事件发生后,为了保护投资者的利益,维护社会和金融秩序的稳定,经公司股东会和董事会的批准,公司及时对投资者做出了保本承诺。与此同时,公司及时采取了法律行动,经过3年多艰苦的诉讼和谈判,终于2011年10月挽回了大部分的损失,保证了华安国际配置基金顺利平稳地完成各项清算工作。
华安国际配置基金的危机处置,获得了各级领导的关心指导,公司以基金资产保全为核心,通过及时采取收益资产变现、票据解约、债权登记和境内诉讼四方面工作,保护了8735名基金持有人的利益,维护了基金和投资人的合法权益,取得了较正面的国际和国内反响,提升了公司的品牌和社会责任形象,成为公司进行业务培训和社会责任教育的良好教材。
第三章 用心经营,诚信服务,携手投资者共同发展
一、 注重实效,开展多种形式、行之有效的投资者教育活动
1、完善制度、保障经费,建立投资者教育长效机制
公司按照监管部门要求,从制度和经费上对投资者教育予以双重保障。公司在2007年成立投资者教育工作小组以来,4年来,全公司包括总裁室,均担负和参加了日常的投资者教育工作。
2011年公司用于投资者教育实际发生的费用超过500万元。2012年已按高于去年水平完成了预算规划以及开展投资者教育工作的初步方案。投资者教育的预算主要用于包括媒体传播、书籍报刊、现场宣传、广播电视等方面的投入。
公司在投资者教育方面,明确了专门的负责人员,进行了多部门参与,统筹规划等安排。要求公司董事长、总裁、监事长以及市场板块等相关部门负责人都担负相应的责任和具体工作,这种机制使公司和投资者的互动成为经常,保证了投资者教育的有效性。
2、全方位、立体式传播体系
公司与代销渠道合作举办了多种形式的培训会,组织营销板块与媒体的联合推广、设立常年媒体专栏、丰富多彩的投资者沟通会、客户及客户经理互动、各类理财报告会、基金经理见面会等,形成了立体网络架构。
公司建立了网络、杂志、平面、电台投资者教育等立体传播体系,通过广告、文章、专栏、博客、论坛等综合媒体传播形式深度进行投资者教育,让更多的投资者了解基金投资、了解理财,帮助投资人树立良好的投资习惯。
3、投教专项活动开展情况
公司2011年在北京、广州、成都、西安、上海等各地分公司和业务部共举办50多场大型现场“锐智沙龙”活动,联合中国证券报在南京和贵阳进行了2场金牛巡讲,与代销机构协作办了2000多场投资者教育活动,覆盖了机构、渠道投资者、VIP客户和普通投资者,受众达几十万人。在宣传内容上包括了投资理念、投资方法以及投资组合等多个方面。
通过多年不断的坚持和实践,公司内部不断强化投资者教育“贵在坚持,贵在持续”的理念,将该项工作贯穿至全年的工作安排中,贯彻因时、因地制宜的原则,做到每月有主题、每季有重点。
开展锐智沙龙活动
二、 认真、充分落实销售适用性
落实销售适用性原则,最大程度的维护投资者利益,是公司在2011年另一项“一以贯之”的重要工作。公司借助代销机构第一线接触投资者的特点,强力落实销售适用性原则,并通过代销机构架起基金公司与投资者之间的通道。公司在推动代销机构实现产品销售的同时,加强对销售渠道执行销售适用性原则的沟通和检查,以期通过代销渠道将合适的产品销售给合适的投资者,并共同提供相应的客户服务。
在与代销机构的合作方面,公司目前已开通包括工、农、中、建、交、招、邮储等20多家合作银行渠道以及70多家券商在内的代销机构,开展旗下开放式基金的销售及专户业务的合作。
在进行代销机构培训时,公司始终将基金产品及基金交易业务的风险放在首位,将树立良好的投资理念和投资习惯作为主题;全面、准确地介绍公司策略观点、产品特点、风险收益特征,讲解有关业务规则,采取有效措施使投资者详尽了解基金、专户产品的特性等情况,并充分揭示投资风险,提高投资者风险防范意识,劝诫短期逐利行为。
公司还通过客户问卷调查,详细了解投资者的财产状况、知识背景、投资经验和风险偏好等,并以此为依据对投资者进行分类教育,并根据其风险承受能力建议不同的产品。公司还在代销网点投放投资者调查表,了解投资目的、投资经验、财务状况、短期风险承受水平、长期风险承受水平等指标。对于网上直销客户,投资者开户时公司便要求进行网上风险评价测试,以帮助大家确定自身投资风格,提示根据自身风险承受能力选择相应产品。
三、 开展客户满意度调查,不断提高客户服务质量
作为公司对外的重要窗口之一,公司客户服务部通过提供方便、快捷、人性化的优质服务来提高已有客户对公司服务的满意度。宣传公司在产品创新、业绩创造和客户服务上的努力,提升公司的品牌形象以及客户对公司旗下基金的了解程度。
1、积极搭建与客户沟通的平台
针对公司超过600万客户,公司通过《华安日报》、《华安E周报》、《华安月报》、《财富家》季刊杂志、华安网站、理财书籍与资料的发送、华安基金公司客户服务中心、客户俱乐部理财沙龙活动等,深入进行客户的主动沟通与交流工作,为客户提供各种形式的交流平台。
公司网站在2011年新推出“家有基民”专栏,通过专栏向投资者传递“基金比较”、“模拟计算器”、“投资预警器”等各种方便好用的投资分析工具,打造“华安好问”的客户问题自主查询的便捷通道,以及通过“理财方案”中浅显易懂的理财案例,通过轻松的文字诠释长期投资、基金定投等专业的理性投资理念,为基金投资者搭建一个全面了解基金、了解投资的平台。
2、畅通与投资者的沟通渠道
公司除了主动服务之外,还耐心倾听来自持有人的意见和建议,并将其转化为今后工作的动力。
华安基金投诉处理工作主要包括以下几个方面:第一,投资者可以通过多种渠道反映自己的问题或寻求帮助,主要渠道有:华安基金客服热线(40088-50099)、华安网站的在线客服中设置投诉人工专线并设置专岗,保证客户投诉的通路顺畅;投资者可通过华安基金网站的客服邮箱service@huaan.com.cn发送意见与建议,处理专员于一个工作日内予以回复。第二,客户通过各种渠道的投诉(电话、传真、信函、EMAIL、来访等),均统一在客服系统中留痕并可实现从客服系统向公司内部OA系统的流转,从系统上方便相关部门及时处理反馈。第三,投诉处理增加合规与监察部事后电话随机回访环节,从公司监管的角度对投诉处理的结果以及客户的满意度做评价。第四,对有增加趋势或集中爆发的问题,提前向相关部门寻求回答口径与话述,对风险做必要的应对准备。第五,自08年奥运维稳以来,客服坚持每日汇总上报客户的抱怨与投诉信息,所有抱怨、投诉均可及时传递到公司最高管理层。
客户服务保持畅通
3、个性服务在客户的各个投资阶段
通过加大客服系统以及周边系统的建设,结合考虑客户的生命周期,针对客户的不同风险级别,通过系统对客户科学传递不同类型的投资者教育资讯,帮助客户了解基金风险、选择与个人情况合适的基金产品。通过公司制作的定期基金理财杂志,每季度的《华安资讯》报纸等资讯刊物,赠送给华安基金客户以及所有关注基金理财的投资人,广泛的传播基金投资理财知识。
4、开展客户满意度调查
重视客户关系管理能力建设,不断拓宽客户沟通渠道,优化客户关系管理流程,通过开展客户满意度调查等多种形式,加强对客户关系的精细管理,切实改进客户责任履行,促进服务水平稳步提升。
第四章 积极完善公司治理,优化治理结构,提升企业核心竞争力
一、完善治理结构,健全科学决策机制
按照相关法律法规,公司健全了公司章程、规章制度、工作流程、议事规则等的各项公司运行治理的基础制度。公司各级组织机构的职权行使和公司员工的从业行为,都以保护基金份额持有人利益为根本出发点。
在十三年治理的历史中,公司不断强化制衡机制,股东会、董事会、监事会或者执行监事、经理层、督察长的职责权限明确,决策程序完善,形成了协调高效、相互制衡的制度安排。上述组织机构和人员在法律、行政法规、中国证监会和公司章程规定的范围内行使职权。公司的治理还以维护公司的统一性和完整性为目标,公司组织机构和人员的责任体系、报告路径清晰、完整,决策机制独立、高效。
相对于由银行或证券公司控股的基金管理公司,华安基金的均股结构,使得公司的运作较少受到股东单位的控制和干预,无论是组织结构的设计、核心骨干人员的任免、基金的销售渠道的选择、投资交易决策、外部供应商的选择都更符合市场化导向,更具有市场竞争力。
二、不断强化内控合规架构
在这些制度框架中,公司董事、监事、高级管理人员专业、诚信、勤勉、尽职,遵守职业操守,以较高的职业道德标准和商业道德标准规范言行,维护基金份额持有人利益和公司资产安全,促进公司高效运作。
内控制度方面,从公司成立起便建立起严密的内控和合规制度。监察稽核人员负责日常监督工作,促使公司员工积极参与和遵循内部控制制度,保证制度的有效实施。公司监察稽核部门对各业务部门内部控制制度的实施情况进行持续的检查。检验其是否符合设计要求,并及时地充实和完善,反映政策法规、市场环境、组织调整等因素的变化趋势,确保内控制度的有效性。
三、 有效进行经营和管理
公司以稳健的作风和管理实效获得了社会各界的广泛赞誉,也得到了业内和专业评审机构的认可。
2011年,中国明星基金奖、中国金基金奖、中国基金业金牛奖三大行业奖项中,华安基金摘下六项大奖。
2010年度中国明星基金奖,华安宝利获得五年持续回报平衡混合型明星基金奖; 2010年度中国基金业金牛奖评选中,华安宝利和基金安顺分获五年期混合型金牛基金和三年期封闭式金牛基金。其中华安宝利成立7年,依靠稳定和优异表现,已经6次获得中国基金业金牛奖,成为金牛奖历史上获奖次数最多的基金。
四、通过各种国际认证强化产品质量管理
随着创新与竞争格局的持续变化,公司不断完善和采取科学的管理模式,强化以市场结果为导向的绩效管理,以效率和风控为目标的流程管理,坚持责任明确的授权管理和扎扎实实的过程管理。为使公司能够满足较高标准的内控要求,推进公司在日常业务运作中吸收国际最佳实务,公司于2010年开展了SAS 70审计准则认证。
第五章 关爱员工,注重员工权益保护
一、坚持以人为本,切实维护员工权益
公司严格按照相关法规和制度保障员工的合法权利和权益。
在员工聘用、培训、晋升、薪酬、社会保障等方面,华安基金平等对待每一个员工,不因国籍、种族、宗教、民族、阶层、性别、学历、婚姻等社会属性而歧视或者区别对待。
在员工薪酬收入、社会保障等方面,公司按时、足额发放薪酬收入,建立、执行带薪休假制,按时、足额缴纳社会保险,按时足额支付加班工资。并建立起工会等员工权利和权益维护机构。
二、 重视员工职业健康
公司较为重视公司员工的身体状态,长期关注员工心理层面的健康,不仅每年安排员工在专业医院进行体检,而且不断尝试采取多种措施缓解员工工作压力、调整员工心理状态。
员工户外拓展锻炼身体
三、构建立体培训体系,全面提升员工综合素质
公司不断完善培训制度和帮助员工制订职业生涯规划,为员工成长打通路径。在培训制度方面,公司奉行两大原则:第一,分类分级,满足不同板块、不同层级的培训需求。根据不同板块,不同层级的培训需要,在培训课程的制定上划分为三类:即:普通员工培训课程、专业骨干类员工培训课程、核心员工管理培训课程。第二,资源向核心和骨干类员工倾斜。根据资源倾斜、重点投入的原则,核心员工和专业骨干类员工的培训由公司进行集约化管理。针对全体员工的通用课程,公司将以“锐智沙龙”、“基金实务”、“证券资格后续培训”等项目的形式安排,同时加以培训费报销形式促进普通员工制定适合自身发展的培训计划。
公司关注员工的在岗培训,通过一对一指导、网络学习、不定期的面授培训等形式,丰富员工的业务知识,提高员工的业务技能。
四、 重视员工发展,充分发挥员工潜能
资产管理行业是知识和管理密集型行业,建立长效激励机制、凝聚专业人才、发挥群体智慧、依靠团队合作,是形成长期稳定竞争力的基础。人力资本是资产管理行业的核心资产,必须通过建设优秀的企业文化,不断完善薪酬激励机制,帮助员工特别是核心团队成员制定和实施职业发展规划,让员工与公司共同发展。
职业生涯规划方面,公司拓展核心人才和业务骨干培养、使用、激励的思路和举措,建立了管理序列和专业序列双向发展通道,提供不同的晋升路线。
公司注重通过良好的企业文化环境,培养员工的专业精神,并筛选出公司的优秀员工。公司强调“以人为本”,帮助员工正确认识和评价自我,充分发挥员工的积极性和创造性,促进员工个人与公司的共同进步与发展。同时,认真按照建设和谐企业的要求,研究解决员工普遍关心的问题,促进公司内部文化的和谐。
五、 积极进行员工关系管理
员工的沟通管理是企业管理者进行员工关系管理的重点,公司建立了员工意见或建议直接达到高层的渠道,建立了员工关爱互助制度。
第六章 服务社会,和谐共进
一、长期树立社会公益理念并自觉践行
公司支持社会慈善事业和参加社会公益活动,得到了公司股东、董事的大力支持,公司的长期奉献获得了社会的认同。
企业履行社会责任,与获取经济利益并不矛盾。作为社会各类组织中的经济组织,企业获取利润天经地义,否则便失去了企业存在的根本意义。但是,企业如何赚钱、赚怎样的钱,这其中有伦理道德和社会责任的考量。社会是企业利益的来源,企业作为一个“社会公民”,必须融入社会群体中,与各种组织良性互动。企业承担社会责任,可以赢得声誉和社会各方认同,也可以更好地体现自己的文化取向和价值观念,为企业发展营造更好的社会氛围,使企业得以保持生命力,长期可持续地发展。
二、建立有效的捐赠制度
作为国内首批设立的基金管理公司之一,华安基金在努力做好旗下基金产品业绩,为投资者和股东创造不断创造利益的同时,始终不忘积极履行社会责任,投身公益事业,为构建和谐社会贡献绵薄之力。公司建立了日常的捐赠制度,以应对重大自然灾害等突发事件或不定期参加教育、环保等公益项目。比如在青海玉树地震之后,公司第一时间向灾区捐款60万元。在汶川大地震中,公司第一时间向灾区人民捐款100多万。2008年年初雪灾发生后,公司也向灾区捐赠了50万元,公司还向2007年上海世界特殊奥林匹克运动会组委会捐赠了300万元。
捐助平武阔达乡希望小学
三、持续开展各类公益、慈善活动
在响应国家号召企业履行社会责任的同时,华安在体现行业特点方面努力寻求更具自身特色的公益合作项目。今年以来,华安基金启动“锐智有情”2011社会责任项目,旨在支持乡村教育标准化知识网络建设“梦想中心”。公司以“华安基金梦想中心”名义冠名在贫困区域捐助3所梦想中心。目前,我们已经建成一所—— 青海的梦想中心“互助县威远镇逸夫中学”,其他两所正在选址。
同时,为让更多的同事积极参与社会公益事业,公司还邀请真爱梦想基金会秘书长来公司为大家介绍基金会的公益活动项目及运作情况。
华安基金加入新华爱心基金会“捡回珍珠计划”,开设了贵州大方一中珍珠班,筹资37.5万元资助50名特困特优生三年高中学费和生活费,目前华安基金贵州大方一中珍珠班已于9月1日正式开学。
公司响应市委关于“城乡结对携手建设新农村”扶贫帮困计划,落实市金融工作党委任务,与上海崇明绿华镇华西村签署助学协议,三年内对四户困难大学生家庭给予资金资助,帮助完成学业,2011年开始实施。公司领导多次走访华西村,进行实地考察,正就华西村的脱贫和发展进行更深层面的交流,探讨帮扶措施。
除了大型捐助外,公司还通过各种形式,开展多种形式的公益活动,引导大家做一个负责任的企业公民。
四、积极推行绿色办公,倡导低碳经济和低碳生活
公司注重培养员工的环保意识,参加社会各类环保活动。公司近年免费向社会发放环保袋,倡导循环经济。在内部办公场地的装修方面,公司采用环保建材、节能灯;空调使用节能装置。在饮用水方面改桶装水为过滤净化饮水,办公垃圾袋装化,废纸废电池回收。公司培育绿色植物净化环境空气。公司为为节能做贡献,夏天环境温度保持在26度,并积极响应和执行公司所在地区发起的“凉衣行动“。
节约用水用电用纸措施在公司内得到了大力推行,建立了各类约束性的管理制度,明确了节约资源的各项要求,注重环保细节的落实。公司鼓励员工上下班充分利用公共交通工具,减少碳排放。积极倡导以环保、节约的交通方式出行。
第七章 以优秀的企业公民标准要求自己,不断开创美好未来
2012公司将继续恪守对利益相关者的责任,勇于承担社会责任,迎接挑战,自觉为行业、社会和国家做出贡献。
作为加强核心竞争力和落实资产管理企业最高的社会责任,公司将持续深化投研管理体系建设,打造一个功能完备、能力强健的投研体系,推进投研数据平台不断优化和利用,加强投资风险防范水平,不断提升投资业绩,为投资者创造更大的回报。
公司在发展的同时,将为全体员工提供更多的职业发展平台和业务培训机会,帮助员工和企业共同成长。
公司将更好地融入社会、融入民生。2012年将关注国内社会责任投资发展的变化和趋势,适时推出社会责任基金产品,为投资者提供更多社会责任投资方面的产品选择。公司要继续开展慈善捐助活动,培养全体员工的社会责任意识和慈善理念,提高自身素质,提升公司品质。
十三年来,公司已形成了比较成熟的全方位、多层次的社会责任理念,提升和创新自己的社会责任行为。在资产管理行业亟待创新的年代里,公司将把企业实现经营目标和履行社会责任的统一提升至新的高度,为建设受社会尊敬的资产管理公司而努力。
2012-01-06
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