践行责任 不忘初心
——光大保德信基金2015年度企业社会责任报告
前言
光大保德信基金深知,企业的社会责任体现在两个层次,第一层是它的经济责任,实现股东利益和相关当事人利益的协调统一、并实现利益共同最大化,这是刚性的要求;第二层是超越法规条款的全方位社会责任,包括商业伦理、环保、创新、慈善等,这是一个弹性的需求。
光大保德信承诺:不但要为客户提供优质的投资服务,还要努力回馈社会,为社会事业付出应有之力。公司全体员工都非常重视社会责任的履行,有负责实施该项事务的部门和人员,积极组织各项活动,成立专项基金,扩展企业社会责任工作的内涵和外延。
客户责任篇
用心服务· 持续耕耘
光大保德信基金公司始终将保护投资者利益作为各项事务的首要目标,高度重视投资者教育,耐心与客户进行交流,并用心回馈广大客户。2015年,整体资本市场出现巨大波动的情况下,基金投资者的心理受到较大冲击,为此,我们坚持在与投资者日常交流的过程中,认真履行投资者教育义务,包括如下:
(一)增加投教形式 强化风险教育
2015年,光大保德信与客户通过电话,邮件,在线问答等形式进行了大量的有效沟通,沟通中严格遵循合规要求和职业操德,耐心解答客户的各种疑难,向客户精心讲解了每个产品的投资属性,特别提醒客户关于长期投资、价值投资的属性。适时提示客户进行自我的风险测评和根据自身财务特点进行合理的财务规划。
同时,为了给投资者提供更好的服务平台,光大保德信在2015加强了微信、公司网站等平台的服务功能,使得投资者能得到更多更好的资讯服务,并强化了投资者教育的板块,内容更为丰富充实。并通过网站上的案例展示,帮助投资者识别和防范风险。
此外,定投方式一直是我们在投资者教育工作中大力推广的一种投资形式,2015年我司渠道经理积极和交行等银行渠道合作,进行定投活动,获得了银行客户的认可。
(二)完善资讯服务 倡导科学投资
为客户提供丰富的投资资讯,帮助客户更好的了解市场,帮助客户科学投资、理性投资是投资者教育的一项重要内容,也是光大保德信客户服务的重要版块。 2015年我们不断完善各类电子刊物,定期发送到投资者电子邮箱,其中包括《环球透视》、《市场一周看》,结合投资者教育内容,持续向投资者传达证券市场及投资理财的正确投资理念、投资方法等信息,倡导科学投资,理性投资,提升投资者对市场的理解。
(三)推动专项教育活动
2015年11月,根据上海证监局统一部署,光大保德信开展了“资本市场诚信建设”成果展示活动, 由市场销售总部公共关系部牵头,组织编撰了诚信漫画等内容。
(四)创新平台 服务客户
光大保德信不断完善和创新与客户交流沟通的品牌平台,丰富平台活动,增强传播精准性,扩大平台影响力。2015年,光大保德信通过公司官方微博微信发布丰富的板块内容,与粉丝们进行简短的理财知识分享,还与时俱进,开发了官方微信,传递科学的投资知识和及时的市场点评,在相关统计中,我司官方微信的阅读量和点赞量都在行业内保持领先。
(五)以丰富活动积极回馈投资者
积极回报投资者是投资者教育的有机组成部分,2015年,光大保德信根据各类节日的不同属性开展了丰富的投资者活动,如在2015年妇女节、七夕节,都通过微博微信进行了特别活动,针对理财方面的知识进行了普及,在今年中秋节期间也在微信上进行了趣味的小活动,取得了投资者的好评,在圣诞节进行了“蓝胖子有礼”活动。在活动前后,通过公司官微、公司网站进行宣传,取得了较好的效果。光大保德信会在今后继续为投资者带来更多更丰富的回馈。
(六) 不断创新产品 提供多元服务
截止2015年12月底,光大保德信基金旗下管理的公募基金数量为23只,涵盖股票基金,混合基金,债券基金,货币基金,并不断开发适合特定投资者的专户产品,为投资者提供不同风险收益特征的多层次产品供应线。
2015年,光大保德信积极创新,在2015年推出市场上首批主打国企改革投资主题的光大国企改革基金、以及紧密契合国家政策的光大中国制造基金和光大一带一路基金,为广大投资者提供了更多的产品选择。
(七)创造良好业绩 获得媒体褒奖
光大保德信基金拥有一支高度专业和勤勉尽责的工作团队,无论是投资、销售,还是运营、风控,团队成员都以持有人利益为先的宗旨,积极应对市场变化,努力为投资者创造价值。一直以来,光大保德信基金都以优秀的整体业绩来回报投资者的信任,并在2015年获得了多家媒体的褒奖。
荣誉奖章
光大保德信动态优选灵活配置混合型证券投资基金
五年期开放式混合型持续优胜金牛基金《中国证券报》 2015年3月
五年持续回报积极混合型明星基金奖《证券时报》 2015年4月
5年期灵活配置型金基金奖 《上海证券报》 2015年4月
公益责任篇
与爱同行 ·不忘初心
光大保德信持续关注慈善事业,公司成立以来,投入大量资金和人力,已成功开展了慈善捐赠、耀未来乡村助学、梦想教室计划、爱心助教等活动,为中国的慈善事业贡献了一份力量。
(一)规划运作专项基金 持续注资耀未来项目
2015年,光大保德信基金向耀未来慈善专项基金捐款50万元,并发布2014年光大保德信企业社会责任报告。
截至目前,“耀未来”慈善专项基金累计捐款数目已超过350万, 2015年捐建5所“梦想教室”分别位于青海、河南、江苏、上海崇明,其中4所已经竣工,截至2015年底“耀未来”慈善专项基金共捐建了24所“梦想教室”,惠及约1.5万名中小学生。
(二)热心公益 捐资助人
2015年3月,以耀未来慈善专项基金名义向因公殉职的上海闵行交警二队民警家属捐款2万元整,补助其日常生活和未来孩子的抚养。
(三)创新公益 让爱“奔跑”
2015年9月,光大保德信【耀·爱 耀·跑】举办慈善跑活动,“你跑步,我捐款”,线下及线上参与人数累计超过4500人,线上活动累计步数高达4188万米,可以绕地球一圈,创新的公益项目得到了业内外的一致好评,提升了在业界的公益影响力。
(四)长期帮扶残障儿童
2015年9月25日,代表前往上海虹口惠馨儿童康健院为康健院的孩子们带去中秋的问候,并送去新鲜可口的水果。
备注:①上海惠馨儿童康健院是一所民营福利机构,收养了一百多名一岁至十几岁的残障儿童。
(五)热心公益项目
2015年10月,组织参与上海市慈善健康慢跑及爱心义卖活动,光大保德信慢跑方阵跑完全程6公里, 义卖摊位人气爆棚,募集善款共计14,480元,全部捐赠给上海市慈善基金会,定向用于上海特殊关爱基金会帮助贫困、智障儿童的各项活动。
企业公民篇
履行守法纳税 · 积极促进就业
为推动光大保德信整体业务团队的合规守法,2015年我们共组织各类合规培训7次,共计9.5学时。委托外聘律师对全员员工进行重要法规培训并深入讨论,解答法规各种疑难。我们及时统计、跟踪每一个投管人员的合规培训状况,确保每年度所有投管人员的合规培训时间达到法规规定的20小时。另外,光大保德信全年共编制了12份《政策法规资讯》,为员工及时掌握最新法规信息提供了便利。
2015年 光大保德信基金管理有限公司实际纳税总额为1.09亿元。
2015年 光大保德信基金管理有限公司吸纳就业人数:53人
2015年 光大保德信基金管理有限公司接纳在校学生社会实践人数:42人,在校学生社会实践总工时(小时):18268小时。
环境责任篇
尽我所能 · 推动环保
基金行业作为知识密集型的产业,员工数量不多,在能源使用上并不产生特别大的消耗,但日常的运营中,我们依然以较高的环保低碳标准来要求自身:
(一)电子对账单的广泛运用
2014年以来,修改纸质对账单寄送规则从默认寄送改为客户定制寄送,从而有效降低了纸质账单的使用。2015年基本都为客户使用电子对账单。
(二)绿色办公
2015年,光大保德信进一步深化网上OA流程,大大减少了过往流程中的纸质消耗,同时,公司全体员工形成了一套自觉的规范,下班及时关闭照明灯具、开会自带茶杯,打印纸双面使用等多个环保小细节都在平时的办公生活中得以贯彻与落实。
(三)降污减排
我们积极推行视频会议减少员工出行, 2015年度约召开61次视频会议,减少员工出行约1622人次。
总结篇
践行责任在路上
2015年是光大保德信基金迈入第二个十年的首年,管理层带领全体员工,在正确的战略指导下,继续努力奋斗。面对日益复杂的市场竞争格局,我们讲求诚信,重视风控,始终把保护客户利益置于公司发展的首要位置。我们希望用优秀的业绩来回馈投资者的信任,树立起光大保德信的优质品牌,从而赢得投资者的长期信任。
2015年,在资本市场的波动中,中国金融市场经历了一次重大的考验,中国的财富管理行业虽然在近年来取得了一定发展,但与成熟市场相比仍然存在较大差距,我们深刻认识到,作为负责任的金融企业,只有深入市场,了解投资者需求,并根据需求设计出和其风险收益偏好相匹配的产品,把满足客户多样化理财需求作为业务多元发展的重要战略思路,真正做到以投资者为中心,才能真正赢得客户、赢得市场。
2015年,在公益的路上,光大保德信继续大踏步前进,未来光大保德信基金将继续热心社会公益事业,成为深受投资者信赖,具备社会责任感的优秀基金管理公司。在新的一年,我们也由衷的期望与广大投资者,携手再创一个美好的2016!
新的征程承载新的梦想,新的一年里,让我们站在新的起点,用满满的热情与爱心,插上腾飞的翅膀,去描绘发展的华丽篇章!
2016-2-25